Gizlilik Politikası

sppLyMarkt.NL ("biz", "bize" veya "bizim"), UpuDev B.V. tarafından işletilmektedir ve gizliliğinizi korumaya kararlıyız. Bu Gizlilik Politikası, B2B tedarik platformumuzu kullandığınızda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, açıkladığımızı ve koruduğumuzu açıklar. Şirket Bilgileri: • Şirket Adı: UpuDev B.V. • KvK No: 98902148 • Adres: Computerweg 22, 3542 DR Utrecht, Netherlands • E-posta: info@spplymarkt.nl Bu politika tüm kullanıcılar için geçerlidir. Platformumuzu kullanarak, bu politikada açıklanan veri uygulamalarına onay vermiş olursunuz.

Hizmetlerimizi sunmak ve iyileştirmek için çeşitli bilgiler topluyoruz: **Kişisel Bilgiler:** • Ad, soyad, şirket adı ve unvan • E-posta adresi ve telefon numarası • İş adresi ve fatura bilgileri • KDV numarası ve şirket sicil bilgileri **Hesap Bilgileri:** • Kullanıcı adı ve şifre (şifrelenmiş) • Profil tercihleri ve ayarları • İletişim tercihleri **İşlem Bilgileri:** • Teklif talepleri ve yanıtları • Ürün sorguları ve siparişler • Satın alma geçmişi ve ödeme kayıtları • Teslimat bilgileri **Teknik Bilgiler:** • IP adresi ve cihaz bilgileri • Tarayıcı türü ve işletim sistemi • Çerezler ve benzer izleme teknolojileri • Kullanım verileri ve analitik (ziyaret edilen sayfalar, geçirilen süre) **İletişimler:** • Müşteri destek yazışmaları • Geri bildirim ve anket yanıtları

Toplanan bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz: **Hizmet Sunumu:** • Kullanıcı hesapları oluşturma ve yönetme • Teklif taleplerini işleme ve işlemleri kolaylaştırma • Teklifler, mesajlar ve siparişler hakkında bildirim gönderme • Sipariş ve teslimat takibi **İletişim:** • Soru ve taleplere yanıt verme ve müşteri desteği sağlama • Hizmetle ilgili güncellemeler ve duyurular gönderme • Bülten ve pazarlama iletişimleri (onay ile) **Platform İyileştirme:** • Kullanım kalıplarını ve kullanıcı davranışını analiz etme • Yeni özellikler geliştirme ve mevcut olanları iyileştirme • Kullanıcı deneyimini kişiselleştirme **Güvenlik ve Uyumluluk:** • Dolandırıcılık ve yetkisiz erişimi önleme • Kullanım şartlarımızı uygulama • Yasal yükümlülükler ve düzenlemelere uyum • Sorunları çözme

Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) kapsamında kişisel verilerinizi şu temellere dayanarak işliyoruz: **Sözleşmesel Gereklilik:** Sizinle olan sözleşmemizi yerine getirmek için gerekli işleme (örn. platform hizmetleri sunma). **Meşru Menfaatler:** Dolandırıcılık önleme, güvenlik ve platform iyileştirme gibi meşru iş çıkarlarımız için işleme. **Onay:** Belirli işleme faaliyetleri için açık onay verdiğinizde (örn. pazarlama e-postaları). **Yasal Yükümlülük:** Vergi raporlama ve kayıt tutma gibi yasal gerekliliklere uyum.

Bilgilerinizi aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabiliriz: **Hizmet Sağlayıcıları:** • İşlem işleme için ödeme işlemcileri (Mollie) • Veri depolama için bulut barındırma sağlayıcıları • E-posta ve iletişim hizmet sağlayıcıları • Analitik araçları **İş Transferleri:** • Birleşme, satın alma veya varlık satışı durumlarında **Yasal Gereklilikler:** • Yasalara, düzenlemelere veya yasal süreçlere uymak için • Haklarımızı, mülkümüzü veya güvenliğimizi korumak için • Dolandırıcılık veya yasadışı faaliyetleri önlemek için Kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflara pazarlama amaçlı satmıyoruz.

Kişisel bilgilerinizi, bu politikada belirtilen amaçları yerine getirmek için gerekli olduğu sürece saklıyoruz (yasalar daha uzun bir süre gerektirmedikçe): • Hesap bilgileri: Hesabınız aktifken ve kapanıştan 3 yıl sonrasına kadar • İşlem kayıtları: Muhasebe ve vergi amaçlı 7 yıl • İletişimler: Son etkileşimden sonra 2 yıl • Pazarlama verileri: Onayı geri çekene veya silme talep edene kadar Saklama süresinden sonra verilerinizi güvenli bir şekilde siler veya anonimleştiririz.

GDPR ve diğer veri koruma yasaları kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz: **Erişim Hakkı:** Tuttuğumuz kişisel verilerinizin bir kopyasını talep edin. **Düzeltme Hakkı:** Hatalı veya eksik bilgileri düzeltin. **Silme Hakkı:** Verilerinizin silinmesini talep edin (yasal saklama gerekliliklerine tabi). **Kısıtlama Hakkı:** Verilerinizi nasıl işlediğimizi sınırlayın. **Veri Taşınabilirliği Hakkı:** Verilerinizi makine tarafından okunabilir formatta alın. **İtiraz Hakkı:** Doğrudan pazarlama gibi belirli işleme faaliyetlerinden çıkın. **Onayı Geri Çekme Hakkı:** Belirli işleme faaliyetleri için onayı iptal edin. Bu hakları kullanmak için privacy@spplymarkt.nl adresinden bize ulaşın. 30 gün içinde yanıt vereceğiz.

Platformumuzda deneyiminizi geliştirmek için çerezler ve benzer teknolojiler kullanıyoruz: **Zorunlu Çerezler:** Temel platform işlevselliği için gerekli (giriş, güvenlik). **Analitik Çerezler:** Hizmetlerimizi iyileştirmek için kullanım kalıplarını izler. **İşlevsel Çerezler:** Tercihlerinizi ve ayarlarınızı hatırlar. **Pazarlama Çerezleri:** Kişiselleştirilmiş reklamlar sunar ve kampanya etkinliğini ölçer. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez tercihlerini kontrol edebilirsiniz. Belirli çerezleri devre dışı bırakmanın platform işlevselliğini sınırlayabileceğini unutmayın.

Bilgilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri uyguluyoruz: • Aktarım sırasında (SSL/TLS) ve beklemede veri şifreleme • Hashleme ve tuzlama ile güvenli şifre depolama • Düzenli güvenlik denetimleri ve zafiyet değerlendirmeleri • Erişim kontrolleri ve kimlik doğrulama mekanizmaları • Çalışanların veri koruma uygulamaları eğitimi Ancak internet üzerinden hiçbir iletim yöntemi %100 güvenli değildir. Verilerinizi korumaya çalışırken, mutlak güvenliği garanti edemeyiz.

Bilgileriniz Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) dışındaki ülkelere aktarılabilir ve orada işlenebilir. Verileri uluslararası olarak aktardığımızda, şu yollarla yeterli korumayı sağlıyoruz: • AB Standart Sözleşme Maddeleri • Avrupa Komisyonu'nun yeterlilik kararları • GDPR kapsamında onaylanmış diğer güvenceler Konumdan bağımsız olarak verilerinizin aynı düzeyde koruma aldığından emin olmak için adımlar atıyoruz.

sppLyMarkt.NL yalnızca iş kullanımı için tasarlanmış bir B2B platformudur. 18 yaşın altındaki bireylerden bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz. Böyle bir toplama farkına varırsak, bilgileri derhal sileceğiz.

Platformumuz üçüncü taraf web sitelerine, eklentilere veya uygulamalara bağlantılar içerebilir. Bu üçüncü tarafların gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Kişisel bilgi sağlamadan önce gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

Uygulamalarımızdaki veya yasal gerekliliklerdeki değişiklikleri yansıtmak için bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri şu yollarla bildireceğiz: • Kayıtlı kullanıcılara e-posta bildirimi • Platformda belirgin duyuru • Bu politikanın üst kısmında güncellenmiş "Son Güncelleme" tarihi Değişiklikler yürürlüğe girdikten sonra platformu kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Bu Gizlilik Politikası veya veri uygulamalarımız hakkında sorularınız, endişeleriniz veya talepleriniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin: **Veri Koruma Sorumlusu:** E-posta: privacy@spplymarkt.nl Adres: Computerweg 22, 3542 DR Utrecht, Netherlands Telefon: +31 6 11352773 **Denetim Makamı:** Endişelerinizin yeterince giderilmediğine inanıyorsanız, Hollanda Veri Koruma Otoritesi'ne (Autoriteit Persoonsgegevens) şikayette bulunma hakkına sahipsiniz: Web sitesi: autoriteitpersoonsgegevens.nl E-posta: info@autoriteitpersoonsgegevens.nl